DEVELOPER DOCS
从 EC 凭证配置到 AI 诊断输出,知言 WisTalk 提供完整 OpenAPI 与 SDK,让招商通话数据流进你的业务系统。
DOCUMENTATION
选择最贴近你目标的分类,从快速开始到深度集成,逐步上手。
3 步把通话接入知言,跑通存档与 AI 诊断全链路。
凭证配置、签名链接自动续签、增量同步任务状态查询。EC 录音 URL 是签名链接会过期,过期后系统自动调 EC API 获取新链接。
百炼级 ASR 引擎,通话结束后秒级返回逐字稿,支持说话人分离。
LLM 引擎自动生成通话摘要、客户画像、意向评分(10 分之 X)、问题标签与下一步建议。所有输出严格遵循 JSON Schema,缺失字段绝不臆造。
AI 从通话中自动提取客户意向,标签化管理,跟进任务到期自动提醒。
标准化检查点自动评分通话质量,质检评分标准可配置。多维报表一键导出。
17 项权限点、6 个分组、3 级体系。平台管理员开通/关闭权限模块,企业管理员在已授权模块内规划角色权限。